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Familles et usages

Créer une famille de produits

Une famille de produit rassemble des produits sous un libellé général.

Exemple : Le produit « Câble réseau » aura pour famille « matériel réseau ».

Pour créer de nouvelle famille de produit : se rendre dans le module Produits et Stock/Organiser les familles de produits.

Note : Lors de la création d'une famille, le compte de charge achat et le compte de charge de vente définissent si les produits appartenant à cette famille sont du matériel ou des services.

familles produits crm
  • Pour un produit matériel : compte de charge achat : 607000 et compte de charge vente : 707000.
  • Pour un produit de service : compte de charge achat : 606000 et compte de charge vente : 706000.

Cette distinction est importante pour différencier le matériel et les services lors d'un devis et pour la création de commande.

Une famille de produit ne peut être supprimée si elle est utilisée dans des fiches produits.

Créer un usage

Un usage regroupe des produits autour d'une même d'une même finalité d'utilisation.

Exemple : Le produit « Câble réseau » aura pour usage « Installation d'un poste de travail ».

Un produit peut avoir plusieurs usages.

Pour créer et gérer les usages : se rendre dans le module Produits et Stock/Organiser les usages.

La gestion des usages fonctionne sous forme d'arborescence : On trouve un premier niveau Usage qui en regroupe un second niveau de sous-usage.

usage produit et stock

Important : Seul les sous-usages pourront être sélectionnés dans les fiches des produits. Cette sélection permet par la suite de créer des devis par usage (devis par grille de tarif).