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Processus de validation d'un devis

La validation d'un devis se fait en plusieurs étapes.

Le bouton « Action » permet de passer d'une étape à une autre.

valider devis crm

À la création d'un devis, son statut est brouillon.

[Action : En attente de validation ou Valider] Selon la configuration du logiciel, un commercial peut demander une validation de son devis à son supérieur. Après relecture, le devis est ensuite validé par le directeur commercial.

[Action : Repasser en brouillon] Il est possible de dévalider un devis avec la fonctionnalité « repasser en brouillon ».

[Action : Envoyer depuis] Une fois validé, il peut être envoyé soit par l'interface Thunderbee si celle-ci est correctement configurée soit par autre agent en exportant le devis au format PDF. Le devis est alors marqué comme « envoyé ».

[Action : Finaliser : refusé] Le devis peut être refusé, il est alors marqué comme tel.

[Action : Finaliser : contrôle saisie commande] Ou s'il a été accepté, il passe en statut « validation avant commande ».

Pour finaliser le devis et créer la commande et le projet associé, il faut ouvrir de nouveau le devis,  vérifier les données et le valider définitivement.

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La commande validée, le devis est alors marqué comme accepté.