Lors d'une recherche dans l'onglet de suivi de la relation client, il est possible d'exporter les résultats (réf. Paragraphe ci-dessus) avec la liste des e-mails de tous les contacts des partenaires recherchés.
Cette liste peut servir, par exemple, pour l'envoi d'un mailing.
Pour éviter la prise en compte de certains e-mails, il est possible de les enlever de la liste lors de l'exportation de celle-ci.
Pour désinscrire en masse des e-mails :
- Dans l'onglet Relation client, aller dans outils > Désinscription aux mailings.
- Suivez les étapes de désinscription.
Pour désinscrire seulement un contact :
- Se rendre dans la rubrique « contacts » du partenaire.
- Cliquer droit sur le contact en question, puis sélectionner « modifier ».
- Se rendre dans l'onglet « emails » et éditer l'e-mail en question.
- Décocher « Adhésion aux listes de diffusion ».
- Cliquer sur « Ajouter » pour enregistrer les modifications.
Note : L'icône à côté de l'e-mail indique si, oui ou non, il est fait parti des listes de diffusion.